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不具合対応状況

不具合修正状況

最終更新日時:
上記日時にて確認・対応している不具合を掲載しております。
お問い合わせの前に、本ページをご確認いただけますようお願いいたします。
本ページにつきましては随時更新を行ってまいります。

確認中 運営チーム・開発元にて現象を確認中のもの。
対応中 不具合を確認し、現在修正依頼を行っているもの。
対応済 既に解消されているもの。
仕様 運営チーム・開発元にて仕様と判断したもの。

なお、掲載することでお客様の混乱を招いたり、ゲームバランスに大きく影響
を与えかねない不具合につきましては掲載を差し控える場合がございます。
予めご了承いただけますようお願いいたします。

麻雀ロワイヤル運営チーム

対応済 一部ランキングが表示されない不具合につきまして

ランキング内の友達タブにおいて一部ランキングが表示されない不具合を確認しております。
この不具合は、次回メンテナンスにて修正いたしますので今しばらくお待ちください。

【表示関連】 2011/07/14 10:25
対応済 ロワイヤル戦においてチケット0枚の時に「点数回復」を押すとエラーが表示される

ロワイヤル戦において「点数回復」をされる場合にはチケット1枚が消費されますが、
チケット0枚でも回復ボタンを押すことができてしまう不具合を確認しております。
ボタンを押した際にはチケットが足りないためエラーとなります。
この不具合は、次回メンテナンスにて修正いたしますので今しばらくお待ちください。

【その他】 2011/07/14 10:25
対応済 一部のお客様がロワイヤル戦で不参加状態になった不具合につきまして

本日のメンテナンス前後で一部のお客様が
ロワイヤル戦において参加状態から非参加状態になっていた問題を確認しております。

対象となったお客様には麻雀プレイチケット2枚を配布させていただきました。

お客様にはご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

【その他】 2011/07/14 10:25
対応済 全国戦ランキングの不具合につきまして

5月2日18時頃、全国戦(公式・ロワイヤル)におけるランキングデータの不具合を修正いたしました。
今月(公式)、今週(ロワイヤル)の全国戦選抜メンバーランキングにおいて誤って選抜されていたお客様、
また誤って選抜されていなかったお客様には特にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

また、今回の不具合によって先月の全国戦(公式)での最終順位が
正常な順位とならなかったお客様がいらっしゃることを確認しております。
正常な順位とならなかったお客様には以下対応をさせていただく予定です。

・本来の順位を下回った称号が配布された場合
正常な順位にあたる称号を追加で配布させていただきます。

・本来の順位を上回った称号が配布された場合
配布された称号はそのままご利用いただけます。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続き「麻雀ロワイヤル」を宜しくお願い申し上げます。

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現在全国戦(公式・ロワイヤル)において、ランキングのデータに不具合を確認しております。

お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんが、

調査、修正まで今しばらくお待ちいただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。

【その他】 2011/05/02 18:17
対応済 ランキングにおける不具合につきまして

25日のイベント「ゴールデンタイム」のランキング修正及び、

チケット、称号の配布を完了いたしました。

また、本日15:00頃全国戦(ロワイヤル)の表示問題につきましても解消いたしました。

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25日のイベント「ゴールデンタイム」及び全国戦(ロワイヤル)のランキングにおいて、
ランキングが表示されない不具合が発生しております。


現在原因の調査及び上位入賞者へのチケット、称号の配布が正常に行われたかどうかの調査を行っております。

お客様にはお楽しみ中のところご迷惑おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

【表示関連】 2011/04/26 17:25
対応済 IEでお知らせ本文が表示されない不具合を確認しております。

4月20日14:30頃修正いたしました。

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IEでお知らせ本文が表示されない不具合を確認しております。

修正まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

【表示関連】 2011/04/20 14:42
対応済 お知らせ本文が表示されない不具合につきまして

4月18日15:00頃対応いたしました。

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18日9時30分現在お知らせ本文が表示されない不具合が発生しております。

ただいま修正作業を行っておりますので今しばらくお待ちください。

【表示関連】 2011/04/18 15:24
対応済 友達が表示されない不具合につきまして

4月18日15:00頃対応いたしました。

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18日9時30分現在友達が表示されない不具合が発生しております。

ただいま修正作業を行っておりますので今しばらくお待ちください。

【表示関連】 2011/04/18 15:23